Kalla fakta om coaching

Läser en artikel om värdet av att coacha ledare, skriven av Vernita Parker-Wilkins från Booz Allen Hamilton.

Även om artikeln och dess innehåll definitivt går att kritisera, gör hon några intressanta observationer, och sätter dessutom fingret på en sak som jag tycker att man alltid ställs inför både som konsult och som HR-specialist/-manager: hur fasen räknar man hem HR-insatser? Allt vi kan se är kostnader, antingen interna - i form av kostnader för utbildning och tidsåtgång för deltagande personal - eller externa - i form av ersättning för konsulttid och produkter.

Den studie som Booz Allen genomförde tillsammans med företaget MetrixGlobal visade att 58% av de undersökta ledarna upplevde att coachingen hade hjälpt dem att förbättra team-arbetet. 54% upplevde att teammedlemmarna var mer nöjda efter coachingen och ungefär en tredjedel av de deltagande cheferna sa att deras företag hade ökat både produktiviteten och kvaliteten i leveranserna samtidigt som de minskade personalomsättningen.

61% av cheferna angav att coachingen hade lett till ekonomisk vinning för organisationen.

Kan vara bra att komma ihåg ibland när ledningen kräver hårda fakta för "mjuka" frågor.