Osäkra chefer blir mobbare

En av de chefer jag träffar i mitt arbete är egentligen ett rätt klassiskt fall för en typisk mobbare: hon är snabb, impulsiv, utåtriktad och säger saker precis som de landar i hennes hjärna, uppmärksamhetsnarkoman och dessutom inte överdrivet stabil.

Det finns historier om henne, om hur hon har gått på andra och blåst mittbena på dem över, vad andra har uppfattat som, småsaker. Som t.ex gången när hon upptäckte att administratören missat att göra ett utskick, vilket orsakade ett 5-minuters utbrott med den påföljande kommentaren: "vad skönt att vi har rett ut det här". "Vadå rett ut??" - menade min kollega, administratören. "Du har skrikit på mig i fem minuter och jag har inte fått en syl i vädret".

Chefen är emellertid medveten om den här tendensen, men säger sig inte kunna hindra den. Den kommer när som helst, i olika situationer, närhelst man minst anar det. Hon vet om att hon har det här problemet, för hon ser det som ett problem, men hon är inte helt på det klara med vad det är som orsakar det. Och hon är inte ensam om sitt problem. Enligt färsk forskning från UC Berkeley har en tredjedel av alla yrkesarbetande amerikaner varit med om att chefen har skällt ut dem, förolämpat dem eller saboterat för dem. I Sverige 2007 var motsvarande siffra betydligt lägre, ca 8 procent.

Orsaken, enligt studierna, är osäkerhet på sin egen kompetens. Osäkra chefer är de värsta mobbarna. Men - det är inte inkompetensen i sig som är problet, utan snarare kombinationen av att ha ett väldigt stort ansvar och en gnagande känsla av att man inte riktigt är rätt person för jobbet. I slutändan handlar det om självkänsla.

Tips & trix

Vad gör man då, om man befinner sig i en situation där man helst av allt bara vill sopa på sin medarbetare för att man känner sig ifrågasatt?

• Tänk på en situation som du har bemästrat ordentligt tidigare.
• Framkalla känslan du upplevde då - vad du tänkte, hur det kändes, vad du gjorde och vad du fick för respons.

På det viset är det betydligt mindre risk för att du halkar dit och klämmer till med några tjuvnyp.