onsdagen den 28:e oktober 2009

Kommer du att läsa det här?

I början av 90-talet visade marknadsföringsforskaren Vikki Morrison att något så enkelt som vanliga frågor förändrar människors beteende. Morrison konstaterade att bara genom att ställa frågor om människors inställning till bilförsäljning gjorde att man ökade sannolikheten för att de skulle köpa bilar.

Det vi pratar om här kallas "mere measurement effect".

För ledare kanske man skulle kunna tolka det som att om man vill att ens medarbetare ska genomföra det som de tar på sig att göra, så ska man ställa frågor kring huruvida de kommer att genomföra det.

Men så enkelt är det ju inte.

Det är inte frågorna i sig som orsakar effekten, utan aktiviteten att besvara dem. Kan vara viktigt att tänka på för att få rätt fokus. En annan issue är att den här metoden bara tycks funka på individer som redan från början har en högre motivationsgrad. Det är med andra ord inte säkert att frågestunder skulle funka på alla anställda.

Men det är ändå en intressant sak att reflektera över i sitt ledarskap. Hur mycket engagerar man de anställda i deras egen vardag? Hur ofta låter man dem stimuleras av att hitta något de brinner för?

Vad som sker är att man stimulerar individers attityder. Man väcker nyfikenheten kring något som redan är ett intresse och det i sig gör att det är mer sannolikt att individen sedan drar igång med aktiviteten man frågat kring. Och - man upplever sig själv ha kommit fram till aktiviteten.

Via: Ingenious Monkey

I klippet nedan ser man hur det går till när man ställer frågan om hur man gör för att leja en ninja till en ... ninja. Inte helt relaterat, men boy oh boy vad skoj!

0 kommentarer:

Skicka en kommentar